Questions courantes

COMMENT MAXIMISER LA DURÉE DE VIE DE LA BATTERIE ?

Les batteries des trottinettes électriques sont équipées d’une technologie lithium-polymère qui permet une utilisation théorique de 4 années et 500 cycles de recharge complets (une rechange partielle n’équivaut pas à cycle de recharge).

Pour maximiser l’espérance de vie de votre batterie, nos recommandations sont les suivantes : ​
– Eviter les décharges profondes. Il est conseillé de recharger la batterie après plus de 5 km parcourus​.
– Eviter les recharges à chaud. Il faut laisser reposer la trottinette au minimum 15 minutes voire 1 heure après utilisation avant de la recharger
– Eviter les surcharges. Ne pas laisser le chargeur branché plus de 24 heures. ​​
– Le niveau de charge idéal pour le stockage des batterie est de 50 % . Stockez donc votre trottinette chargée à ce niveau si vous e comptez pas l’utiliser pendant une durée prolongée.

ROULER PENDANT ET APRÈS LA PLUIE ?

Votre trottinette électrique E-TWOW est étanche IP54. Vous pouvez rouler avec sous pluie légère et après la pluie sur sol mouillé en prenant les précautions nécessaires :
– ne pas rouler sur les flaques d’eau
– rouler à basse vitesse, la roue arrière peut glisser sur sol humide
– laisser sécher la roue arrière avant de mettre le trottinette à la verticale pour éviter que l’eau s’infiltre à l’intérieur du compartiment de la batterie. ​​

QUELS SONT LES ÉLÉMENTS À VÉRIFIER RÉGULIÈREMENT ?

Nous vous conseillons de vérifier régulièrement les vis de la trottinette. Plus particulièrement celles de la roue arrière.

COMMENT ACTIVER ET DÉSACTIVER LE RÉGULATEUR DE VITESSE ?

Le régulateur de vitesse permet au bout de 10 secondes de vitesse constante, à la trottinette de maintenir la vitesse sans avoir à appuyer sur la gâchette d’accélération.

Pour activer ou désactiver le régulateur de vitesse :
1 – éteindre la trottinette
2 – appuyer sur la gâchette de freinage et la maintenir appuyée jusqu’à la dernière étape
3 – allumer la trottinette en maintenant la gâchette de freinage appuyée
4 – appuyer 2 fois sur la gâchette d’accélération en maintenant la gâchette de freinage appuyée
5 – lâcher la gâchette de freinage

COMMENT ACTIVER ET DÉSACTIVER LA FONCTION ZERO START / KICK START ?

La fonction kick start, également appelée zéro start oblige au conducteur de mettre la trottinette en mouvement pour l’activation du moteur. C’est une fonction de sécurité pour éviter qu’elle démarre par inadvertance lorsqu’une personne (ex : enfant) appuie sur la gâchette d’accélération)

Pour activer ou désactiver le régulateur de vitesse :
1 – éteindre la trottinette
2 – appuyer sur la gâchette de freinage et la maintenir appuyée jusqu’à la dernière étape
3 – allumer la trottinette en maintenant la gâchette de freinage appuyée
4 – appuyer 3 fois sur la gâchette d’accélération en maintenant la gâchette de freinage appuyée
5 – lâcher la gâchette de freinage

COMMENT LIMITER LA VITESSE MAXIMALE

Pour limiter la vitesse :
1 – éteindre la trottinette
2 – appuyez sur la gâchette de freinage et la maintenir appuyée jusqu’à la dernière étape
3 – allumer la trottinette en maintenant la gâchette de freinage appuyée
4 – en maintenant la gâchette de frein enfoncée appuyez sur la touche “phare” puis sélectionnez la vitesse désirée en validant avec la touche “S”:

  • L1 > 6Kmh
  • L2 > 12Kmh
  • L3 > 20Kmh
  • L4 > 25Kmh
  • L5 > 30Kmh

5 – lâcher la gâchette de freinage

IL Y A UNE ÉTIQUETTE BOOSTER PLUS SUR MA BOOSTER V. EST-CE BIEN UNE BOOSTER V ?

Oui, toutes les booster V sont une extension des booster plus d’où l’étiquette. Pour être certain qu’il s’agisse bien d’une booster V vous devez vérifier 2 éléments :
– quand la batterie est PLEINE et que vous allumez la trottinette, vous devez avoir une tension entre 41v et 42v qui s’affiche 3 secondes
– l’arrière du chargeur de votre trottinette doit contenir une inscription 41.5 V

COMMENT DÉBRIDER MA BOOSTER V À 35 KM/H ?

Activez le paramètre P3 en suivant les instructions de la vidéo suivante :

COMMENT ACTIVER LE FEU ARRIÈRE CLIGNOTANT SUR LA BOOSTER V ?

Voir la vidéo :

Garantie et limites d'utilisation

GARANTIE DE LA TROTTINETTE ET BATTERIE ?

Nos produits sont garantis 2 ans, sauf pour la batterie qui elle est garantie 1 an. En cas de souci, nous vous invitons à contacter votre magasin en présentant la facture d’achat.

UTILISATION PENDANT ET APRÈS LA PLUIE ?

Si vous avez une trottinette achetée dans le réseau E-TWOW France depuis 2017, vous pouvez rouler sous la pluie légère. Elle est étanche à la norme IP54. Attention, les revêtements mouillés peuvent être glissants. 

VOYAGER EN AVION AVEC LA TROTTINETTE ?

Les batteries au Lithium peuvent être dangereuses et peuvent déclencher des incendies lorsqu’elles ne sont pas transportées convenablement. La possibilité de transporter une batterie au lithium par avion dépend de sa configuration et de sa puissance en Watt-Heure (Wh)(pour les batteries lithium ion/polymère rechargeables).

Pour obtenir la puissance de votre trottinette il faut multiplier sa tension (24 V ou 33 V selon le modèle​) par sa capacité (6.5 Ah ou 8.5 Ah selon le modèle).

Autres questions

EST-CE QUE LA TROTTINETTE FONCTIONNE COMME UNE TROTTINETTE NORMALE SANS MOTEUR ?

Oui

LA BATTERIE EST-ELLE AMOVIBLE ?

Il est possible de retirer la batterie en dévissant 2 vis allen. Mais la trottinette n’est pas conçue pour un changement régulier de batterie

LORSQUE JE BRANCHE LE CHARGEUR SUR LA TROTTINETTE, JE VOIS DES ÉTINCELLES AU MOMENT OÙ JE METS LA PRISE SUR LA TROTTINETTE. EST-CE QUE C'EST NORMAL ?

​Il faut brancher le chargeur sur la prise murale avant de la brancher sur la trottinette pour éviter les étincelles.

COMMENT PLIER LA TROTTINETTE ?

Voir la vidéo :

COMMENT DÉPLIER LA TROTTINETTE ?

Voir la vidéo :

COMMENT MODIFIER LES PARAMÈTRES P1 P2 ET P3 SUR LES BOOSTER PLUS, S, ET V ?

Voir la vidéo :

COMMENT ACTIVER LE FEU ARRIÈRE CLIGNOTANT SUR LA BOOSTER V ?

Voir la vidéo :