E-twow France

Vous bénéficiez d’un service premium en achetant chez E-TWOW France

– Expertise technique réelle pour vous assister à distance, la garantie d’un SAV avec toutes les pièces à votre disposition
– Possibilité de paiement immédiat en 3 ou 4 fois sans frais par carte VISA ou MASTERCARD pour toute commande comprise entre 135 € et 2000 € TTC (voir conditions dans nos mentions légales). Paiement sécurisé avec 3D secure.
– Remboursement des frais de port jusqu’à 30 € en cas de rétractation dans les 14 jours si vous payez par Paypal
– Remplacement à neuf sans frais de la trottinette électrique en cas de défaut dans le mois suivant la réception du produit
– Garantie de 2 ans pour toute la trottinette électrique et un an pour sa batterie

– Service client localisé en France et expert E-TWOW joignable par en temps réel sur internet 7 jours sur 7
– Ligne téléphonique directe du lundi au vendredi de 9h à 17h au
 01.88.32.12.99
– Expédition immédiate sous 24 heures suivant la réception du paiement en France, Suisse, Luxembourg, Belgique et Europe

A propos des autres revendeurs internet

De nombreux revendeurs Internet proposent la trottinette électrique E-TWOW à des prix différents, mais toutes les E-TWOW ne se valent pas et ne sont pas proposées avec les mêmes services/garanties

1° Certaines trottinettes électriques E-twow vendues sur ces sites Internet ne sont pas destinées au marché Français (Origine d’Espagne, Maroc ou d’autres pays) et le SAV risque de prendre du temps un ou deux mois parfois, voir être inexistant

2° Les trottinettes électriques E-twow France ont reçu une étancheification IP54 renforcée, ce qui n’es pas le cas des autres trottinettes électriques E-TWOW dont SEUL le contrôleur est IP54, pas le reste de la trottinette

3° la garantie n’es pas toujours proposée sur une durée de 2 ans, certains revendeurs ne proposent que un an. Lorsque la vente se fait via Amazon, certains vendeurs fournissent le produit à Amazon en provenance d’autres pays et ne sont pas toujours tenus aux 2 ans de garantie, ni à un Service Après Vente réactif.

4° Fin de stock, trottinettes avec batterie ancienne (peu fiable), anciennes versions peuvent aussi être proposées par des revendeurs a des prix inférieurs à ceux pratiqués habituellement.

Chaque magasin est tenu d’effectuer le SAV pour sa clientèle. Pour éviter les mauvaises surprises, assurez vous d’acheter votre trottinette électrique auprès de magasins du réseau E-TWOW France.